Terima kasih kerana memilih Gopin Cleaning Services.
Sebelum meneruskan pembayaran atau servis, sila baca dan fahami penafian berikut. Kerjasama anda akan memastikan proses berjalan dengan lancar dan profesional.

1. Keadaan Hartanah & Barang Sedia Ada
   Pasukan kami akan membuat pemeriksaan asas sebelum memulakan pembersihan. Kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan terhadap perabot, lantai, jubin, pemasangan, atau hiasan yang sudah lama, rapuh, longgar atau rosak sedia ada. Kami mengesyorkan pelanggan memberitahu pasukan kami terlebih dahulu jika terdapat barangan atau kawasan yang sensitif.
2. Barangan Bernilai, Mewah & Sentimental
   Sila isytiharkan semua barangan bernilai, antik, berjenama atau sentimental sebelum perkhidmatan bermula. Gopin Cleaning Services tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan terhadap barangan ini jika ia tidak dinyatakan terlebih dahulu.
3. Polisi Haiwan Peliharaan
   Perkhidmatan kami tidak termasuk membersihkan najis, air kencing atau bahan biohazard haiwan. Pelanggan perlu membersihkan kawasan tersebut dengan peralatan sendiri sebelum kami tiba. Semasa pembersihan, haiwan peliharaan mesti dikurung di tempat yang selamat demi keselamatan haiwan dan kakitangan kami.
4. Penyeliaan & Komunikasi
   Seorang penyelia (PIC) akan hadir semasa kerja pembersihan untuk menguruskan pasukan. Kami mengesyorkan pelanggan atau wakil mereka hadir untuk memastikan komunikasi yang jelas sebelum dan selepas servis.
5. Kerosakan & Tanggungjawab
   Gopin Cleaning Services tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau susulan kecuali jika terbukti disebabkan kecuaian pasukan kami. Kami akan mengambil langkah berjaga-jaga sewajarnya tetapi tidak dapat menjamin kerosakan berkaitan usia atau keadaan asal barang.
6. Pengakuan Pakej Salah atau Maklumat Tidak Tepat
   Pelanggan bertanggungjawab memilih jenis perkhidmatan yang betul (contoh: pembersihan biasa, mendalam, selepas ubah suai). Jika semasa ketibaan pasukan kami mendapati keadaan sebenar hartanah tidak sepadan dengan jenis perkhidmatan yang dipilih (akibat kesilapan atau salah faham), Gopin Cleaning Services berhak untuk melaraskan pakej, harga atau tempoh perkhidmatan. Perkhidmatan hanya akan diteruskan selepas pelanggan bersetuju.
7. Penafian Almari & Simpanan
   Perkhidmatan kami tidak termasuk membersihkan barangan peribadi di dalam almari, kabinet atau laci. Kami hanya akan membersihkan permukaan dalaman jika telah dikosongkan sepenuhnya oleh pelanggan sebelum servis bermula. Kami tidak akan menguruskan pakaian atau barangan simpanan peribadi.
8. Pengesahan Persetujuan
   Sebarang pembayaran yang dibuat oleh pelanggan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma dan syarat dalam penafian ini.

Jika anda ada sebarang pertanyaan mengenai penafian ini, sila hubungi kami.

Gopin Cleaning Services
ISO 9001:2015 – Deep Cleaning